Términos y Condiciones
Última actualización: Junio 2026
1. OBJETO Y ACEPTACIÓN
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de Recambio Directo (www.recambio-directo.com), plataforma marketplace B2B para la compraventa de recambios de automoción, titularidad de Vicente de Paco Cabeza (NIF: 77856096S).
El registro en la plataforma implica la aceptación plena de estos términos. Si no está de acuerdo, no debe usar el servicio.
2. ACCESO Y REGISTRO
El acceso está reservado exclusivamente a profesionales del sector de la automoción: talleres mecánicos, empresas de recambios, distribuidores y autónomos del sector.
Al registrarse, el usuario garantiza que es una empresa o autónomo legalmente constituido en España, que los datos aportados son verídicos y que tiene capacidad legal para contratar.
Recambio Directo se reserva el derecho de verificar los datos y rechazar o cancelar cuentas que no cumplan los requisitos.
3. SUSCRIPCIÓN Y PRECIOS
Periodo gratuito: El primer mes desde el registro es completamente gratuito, sin compromiso de permanencia.
Suscripción mensual: A partir del segundo mes, el precio es de 25€/mes + IVA por cuenta activa.
Cancelación: El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento contactando con info@recambio-directo.com, sin penalización. La cancelación será efectiva al final del periodo en curso.
4. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS
Los proveedores se comprometen a: publicar únicamente piezas con stock real, mantener precios y stocks actualizados, gestionar los pedidos en los plazos acordados y emitir facturas por las ventas realizadas.
Los talleres se comprometen a: realizar pedidos con intención real de compra, pagar según la forma de pago acordada y no anular pedidos de forma reiterada sin causa justificada.
5. TRANSACCIONES Y PAGOS
Recambio Directo actúa como intermediario entre talleres y proveedores. La relación comercial se establece directamente entre ambas partes. El pago puede realizarse mediante tarjeta bancaria o RD Pago (crédito de plataforma sujeto a activación). Los gastos de transporte se añaden al importe del pedido y no son reembolsables una vez gestionado el envío.
6. ANULACIÓN DE PEDIDOS
Un pedido puede anularse antes de que haya sido enviado, indicando el motivo desde el panel de usuario. Una vez en estado "enviado" o "entregado", la anulación no es posible y cualquier incidencia deberá gestionarse directamente entre las partes según la política de devoluciones.
7. DEVOLUCIONES E INCIDENCIAS
Pieza incorrecta o no conforme: El proveedor es responsable de aceptar la devolución y reembolsar o reenviar la pieza correcta. Recambio Directo actuará como mediador si existe disputa entre las partes.
Daños por transporte: La reclamación deberá gestionarse con la agencia de transporte correspondiente. El proveedor, como remitente, deberá iniciar dicha reclamación. Recambio Directo facilitará los datos del envío si fuera necesario.
Error del comprador: Al tratarse de ventas entre profesionales (B2B), no aplica el derecho de desistimiento de 14 días previsto para consumidores. La devolución por error del comprador queda sujeta a la aceptación voluntaria del proveedor.
Para cualquier incidencia puede contactar con info@recambio-directo.com.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Recambio Directo no se responsabiliza de la calidad o legalidad de las piezas publicadas, el incumplimiento de acuerdos entre usuarios, los daños derivados del uso de piezas adquiridas, ni las interrupciones del servicio por causas técnicas ajenas a su control.
9. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Murcia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.